La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha publicado su primer informe bienal sobre la calidad del servicio de telecomunicaciones en zonas rurales. Este estudio compara la experiencia de las personas usuarias en municipios de baja densidad de población con el resto del territorio, aportando datos del estado actual de la brecha digital.
Los datos a partir de los cuales se ha realizado el informe provienen de información de más de 300 operadores, mediciones de campo en casi 1.000 municipios y datos de más de 2,4 millones de usuarios. La conclusión principal a la que llega la CNMC es que es esperanzadora pero exigente porque, aunque la brecha digital se ha reducido en los últimos años, todavía persisten diferencias significativas, especialmente en las velocidades más altas y en el despliegue del 5G.
Pero, ¿cuáles son las principales diferencias de conectividad en el entorno rural respecto al urbano?
El informe destaca que la disponibilidad de banda ancha fija es muy alta en todo el territorio, pero el porcentaje de hogares conectados es diferente respecto a los siguientes parámetros:
- Disponibilidad: Mientras que el 99% de los hogares urbanos dispone de banda ancha fija, en las zonas rurales este porcentaje baja hasta el 78%.
- Tecnología: La fibra óptica es la tecnología predominante en ambos entornos (90,1% urbano respecto al 88,1% rural). Sin embargo, en municipios de menos de 100 habitantes, la presencia de la fibra es muy inferior, y las personas usuarias tienen que depender de redes móviles, wifi o satélite.
- Velocidades: Los accesos de más de 100 Mb/s están muy extendidos (un 88% en el entorno rural), pero la diferencia se manifiesta más evidente en las velocidades de más de 1 Gb/s, presentes en un 35,4% de las zonas urbanas frente a un 26,6% de las rurales.
- Tiempo de espera: Otro aspecto crítico es el tiempo para obtener una nueva conexión: de media, se tarda 24 días en localidades de menos de 100 habitantes, comparado con solo 7 días en las grandes ciudades.
El despliegue del 5G y la población del municipio
El estudio confirma una relación directa: a menor número de habitantes, menor presencia de tecnologías avanzadas. En cuanto al 5G, los datos muestran un retraso claro en el entorno rural:
- El 96% de los municipios urbanos dispone de al menos una red 5G, mientras que en los municipios rurales la cifra cae al 82,2%.
- La competencia también es menor: solo el 15,4% de los municipios rurales cuenta con tres redes 5G, en contraste con el 49,7% de las zonas urbanas.
- En general, las velocidades de descarga y subida se reducen a medida que disminuye el volumen de población del municipio, aunque se ha detectado que, en algunos casos, ciertos municipios rurales presentan mejores resultados que municipios urbanos de dimensión similar.
La CNMC se pregunta si la Internet rural es suficiente para el día a día y vídeo en directo?
A pesar de las diferencias técnicas, el informe concluye que la calidad de los servicios actuales es suficiente para los usos habituales, porque:
- La navegación web, las llamadas y el streaming de vídeo (plataformas como YouTube o RTVE Play) funcionan correctamente en ambos entornos.
- La calidad de reproducción de vídeo en alta resolución (HD ≥720p) es similar tanto en el entorno urbano como en el rural.
- En general, el nivel de satisfacción de los usuarios es bueno en todo el territorio, aunque en las zonas rurales se detectan valoraciones ligeramente más bajas o intermedias, sin que la diferencia sea considerada significativa.
Consideramos interesantes informes como este, y aunque la infraestructura base permite una vida digital funcional en el mundo rural según este informe, desde la Fundación guifi.net seguimos trabajando para que el acceso a las tecnologías de última generación y las máximas velocidades no dependan del código postal.